reclami - Aegis s.a.s. Agenzia di Assicurazioni con sede in Arsiero

      arrecati ai contraenti da negligenze ed errori professionali dell’intermediario o da negligenze, errori professionali

      ed infedeltà dei dipendenti, dei collaboratori o delle persone del cui operato l’intermediario deve rispondere a

       norma di legge;

b. Il cliente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, ha facoltà di inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario o all’impresa preponente.

Le modalità e i recapiti della funzione aziendale competente sono i seguenti:

A) Tutela Legale Spa – Funzione reclami – Corso di Porta Nuova 34 - 20122 Milano o reclami@tutelalegalespa.it,

    Tel: 0289600700, Fax: 0289600719

B)  HDI Assicurazioni S.p.A. – Reclami e Procedure Speciali Piazza Marconi 25 – 00144 ROMA

      Fax: +39 06 4210 3583 - E-mail: reclami@pec.hdia.it

C) Global Assistance S.p.A. - Gestione Reclami – Piazza Diaz, 6 -  20123 Milano o gestione.reclami@globalassistance.it

    Fax: 0243335020

I reclami inoltrati per il tramite del distributore dovranno seguire le seguenti modalità ed essere indirizzati ai seguenti recapiti:

Aegis s.a.s. Di Dal Maso Claudio & C. Via Guglielmo Marconi 7/a – 36011 Arsiero (VI)

Tel e Fax 0445.714287 – E-mail: aegis.sas@pec.it

Qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro il termine massimo di quarantacinque giorni, il cliente può rivolgersi all’IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187, Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’Intermediario o dall’impresa preponente-

c.Il contraente ha la possibilità di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente;